미국, 프랑스, 독일, 일본 등 전세계 20여개국 출간, 경제경영 베스트셀러 1위

<역발상의 법칙>,<왜 지식경영이 실패하는가?>등의 저서로 국내에서 출간되어 많은 관심을 받았던 조직 혁신과 조직 행동 분야의 세계적 권위자이자 스탠포드 대학교 교수인 저자가 건전한 기업 문화의 핵심이라는 테마를 가지고 펴낸 책이다.

어느 회사를 다니든지 간에 같은 부서에는 꼭 무서워서라기보다 '더러워서' 피하는 상사, 동료, 부하 직원이 있게 마련이고 회사 내의 골칫덩이인 이런 '또라이'들이 개인의 감정 문제 차원을 넘어서 회사와 조직 전체의 건강과 생산성을 떨어뜨린다는 독특한 주장을 전개하고 있다.

저자는 여기서 오늘날 기업이 대책 없이 떠안고 있는 막대한 또라이 총비용(The cost of Assholes)을 파헤치고, 직장 내의 또라이 직원을 알아챌 수 있는 방법을 제시했다. 또 스스로 또라이 여부를 가늠할 수 있는 자가 테스트를 제공하고, 잠재된 골칫덩이 요소의 발현을 억제시킬 수 있는 방안을 소개한다.

면밀한 연구와 분석을 통해 또라이 직원의 비열하고 천한 비생산적인 행동은 제거하고 그들의 장점으로 비춰질 수 있는 덕목은 건설적으로 계승해, 또라이 없는 생산적인 일터를 만들어내는 중간 계층의 계몽적인 역할을 주장했다. 더하여 일방적인 이론 전개에 그치지 않고 광범위한 사례를 수집하여 소개함으로써 다각적인 접근을 시도하고 있다.