제1장 서론 [강정석]
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구범위 및 방법

제2장 정무업무평가의 이론적 논의 [강정석]
제1절 성과중심주의와 정부업무평가의 도입
1.정부업무평가 등 공공부문 평가의 연구경향
2.이명박 정부에서의 정부업무평가 변화
3.이명박 정부하에서의 공공기관평가의 변화 경향
제2절 정부업무평가의 수용성 영향요인 분석: 국민지향성을 중심으로
1.정부업무평가의 수용성 요인

제3장 정부업무평가의 수용성 현황 분석 [강정석]
제1절 평가주체:자체평가를 중심으로
1.정부업무평가의 추진체계
2.자체평가의 한계와 참여적 평가의 현황
3.자체평가의 새로운 방향
제2절 평가내용:정부업무평가의 서비스 및 효과 지향성
1.정부업무평가의 대상 및 변화
2.정부업무평가 성과평가지표의 효과지향성:자체평가를 중심으로
3.만족도 조사 지표의 현황과 활용
4.효과지향성을 통한 성과관리와의 연계
제3절 우리나라 중앙행정기관의 평가결과의 공유와 소통 현황
1.정부신뢰를 위한 소통과 공유의 중요성
2.중앙행정기관들의 정부업무평가결과의 소통과 공유 현황분석

제4장 해외사례 분석 [강정석]
제1절 일본:총무성 행정평가국을 중심으로
1.정부성과평가 관련 정보의 공유현황
제2절 영국
1.영국의 공공기관 평가 개요
2.지방정부 대상의 성과평가
3.영국의 정부(공공기관) 성과평가 결과의 공유
제3절 미국
1.중앙정부
2.지방정부

제5장 정부업무평가 대국민 수용성 제고를 위한 방안 [강정석]
제1절 자체평가 운영체계 및 운영방식의 개선
제2절 평가지표의 효과지향성 강화 방안
제3절 평가결과의 공유 및 확산 강화 방안

제6장 결론 및 정책제언 [강정석]

참고문헌

부록