서문·마윈(馬雲), 그는 누구인가? 무엇을 했는가? · 5

Chapter 1 꿈
영어에 대한 흥미 · 16
무언가를 하고 싶다 · 17
미래가 불투명한 창업의 길 · 18
꿈을 가져라 · 21
소경이 눈먼 호랑이를 타다 · 23
실패하면 베이징 대학교로, 성공하면 하버드 대학교로 · 25
위대한 기업 · 27
102년 기업이 되라 · 30
세계 500대 기업을 향해 · 32
중국시장이 바로 국제시장이다 · 34
목표가 곧 방향이다 · 36
대기업은 디테일에 목숨 걸고, 중소기업은 야망을 품어라 · 38
자신에게 향한 약속 · 41
오늘을 포기하지 마라 · 43
인터넷이 인류의 삶을 바꿀 것이다 · 45
덜 말하고 더 일해라 · 47
소프트웨어 시장 진출, 5년간의 기다림 · 49
지혜로 얻은 재화 · 51
격차가 아니라 격차 자체를 느끼지 못하는 무지에 대한 공포 · 53

Chapter 2 수련
과감하게 실수하라 · 56
살아남을 수 있는 능력 · 58
지나치게 계산하지 마라 · 60
진심을 담아 말해라 · 62
투자자를 속이지 마라 · 64
넓은 가슴을 지녀라 · 66
실패가 쌓여 실력이 된다 · 68
나를 찾아라 · 69
실패한 경험을 배워라 · 70
사과하는 법을 배워라 · 71
어려움에 직면하다 · 73
실패하면 자신만 탓해라 · 74
집중할 수 있는 대상을 가져라 · 75
목표는 3개 이하로 정해라 · 76
집중에도 끈기가 필요하다 · 78
평범한 일은 더 이상 평범하지 않다 · 80
집중을 통한 생존 · 81
추운 겨울을 나는 법 · 83
바구니 관리법 · 85
한 우물만 파라 · 87
성공은 집착에서 비롯된다 · 89
뒤집어서 문제를 바라보라 · 91
전자상거래는 인터넷을 바꿀 수 있다 · 93
전자상거래는 툴일 뿐이다 · 95
전자상거래는 ‘신’이 아니다 · 97
중소사이트에 감사하다 · 99
오로지 앞만 봐라 · 101

Chapter 3 집중
변화를 품에 안아라 · 104
고객이 제일이다 · 106
고객이 누구인가 · 108
중요한 것은 고객이지 방법이 아니다 · 110
커미션을 줘야 할까 · 112
불평하지 않는 고객은 좋은 고객이 아니다 · 114
고객을 위해 일하라 · 116
고객의 평가에 주의하라 · 118
고객의 목소리에 귀 기울여라 · 120
사람을 위한 기술 · 122
‘271’ 전략 · 124
고객이 성공해야 나도 성공한다 · 126
고객이 선택한 자가 승자다 · 128
먼저 고객의 성공을 도와라 · 130
가장 간단하게 만들어라 · 132
세 가지 이익을 대표하다 · 134
스위주를 본받아라 · 136

Chapter 4 팀
팀으로 사업에 뛰어들다 · 138
평범한 사람이 비범한 일을 한다 · 140
팀이란 무엇인가 · 142
팀에는 가치관이 있어야 한다 · 143
팀에 개인의 의지를 강요하지 마라 · 145
팀의 집행력 · 147
인재를 모아라 · 148
개방된 마음가짐 · 150
최고의 팀 · 151
불평은 버려라 · 153
가장 적합한 사람 · 155
정면에서 타일러라 · 157
한마음이 되어라 · 159
실패가 없는 사람은 필요 없다 · 161
기술, 자금, 인재 · 163
미친 듯이 일하라 · 165
소기업의 사고, 대기업의 시야 · 166
리더는 항상 외롭다 · 167
실력은 단련을 통해 높아진다 · 169
대단한 사람에게 배워라 · 171
두 가지 상황 속의 CEO · 173
리더가 모든 것을 알 필요는 없다 · 175
통일된 가치관 · 177
리더는 반드시 도박해야 한다 · 179

Chapter 5 경영
글로벌화 · 182
속도가 생명이다 · 184
기회주의자들을 이해해라 · 186
졸업예정자들은 뽑지 않는다 · 188
인재 구하기는 하늘의 별따기 · 190
승진과 재물은 약속할 수 없다 · 192
학생에서 사회인까지 · 194
직원은 가장 큰 자산 · 196
관리가 바로 정도다 · 198
소기업은 경영, 중견기업은 관리, 대기업은 사람 됨됨이가 최고의 가치다 · 200
방향은 같다 · 202
사무실 효과 · 204
정신을 배워라 · 206
들개가 되어선 안 된다 · 209
인재는 쓸모없는 사람 · 211
알리바바의 기본 법칙 · 213
하루하루 쌓아가다 · 215
실적 평가 · 217
가치관 · 218
공부가 바로 관건이다 · 220
살아남아야 하는 이유 · 222

Chapter 6 전략
무엇이 전략인가 · 226
경쟁의 선택 · 228
전략의 원칙 · 229
살아 있는 전략 · 230
전략의 고도화 · 231
중점을 파고들어라 · 233
앞으로 나아가라 · 234
영웅이 되지 말라 · 236
WTO는 도전이자 기회다 · 239
경쟁 속 게임 법칙 · 241
본을 찾아라 · 243
번영 뒤에는 내리막길이다 · 245
수익을 내는 방법 · 246
더 오래 살아남아라 · 248

Chapter 7 성공
80% 사람은 모두 성공한다 · 250
안목이 가장 중요하다 · 252
전국적 안목이 바로 승리의 비결 · 254
창업에 있어 어제는 없다. 내일만 있을 뿐 · 256
가장 성공한 사람을 찾지 마라 · 257
발전을 도모하다 · 258
서비스는 가장 가치 있는 상품 · 260
창업의 즐거움 · 262
비즈니스 세계에는 비결이란 없다 · 263
창업은 잔혹한 것 · 265
가장 신뢰하지 못하는 것이 바로 관계다 · 266
입소문 · 268
글로벌화 명칭 · 270
경영하고 판매하다 · 272
실패를 배우다 · 273
지능 생존 · 275

Chapter 비즈니스 모델
비즈니스 모델은 모방할 수 있지만 피눈물 나는 기업의 역사는 모방할 수 없다 · 278
인터넷에는 혁신이 넘친다 · 280
가장 좋은 비즈니스 모델 · 282
좋은 모델은 지금 현재의 수익만을 올리는 데 그치지 않는다 · 284
결과만을 믿다 · 286
무료가 가장 귀한 것 · 288
투자자는 많지만, 마윈은 단 한 명뿐이다 · 290
전략적 투자가 미래의 승패를 좌우한다 · 292
나는 회사 지분을 보유하지 않는다 · 293
6분의 융자 · 295
투자와 투기 · 297
상장은 겨울을 나기 위함이다 · 299
상장은 하나의 이정표 · 301
알리바바(Alibaba, 阿里巴巴)의 사회적 책임 · 303
책임을 위해 존재하는 기업 · 305
전자상거래가 세상을 바꿀 것이다 · 306