프랙탈이란 1975년 벨기에의 수학자 만델브로가 발견한 기하학의 명칭으로 불규칙하고 무질서하게 보이는 자연현상도 특정한 규칙과 질서가 존재함을 보여주고 있다. 이후 자연현상뿐만 아니라 사회현상 속에도 무질서하게 보이는 복잡한 현상 속에 특정한 유형의 질서가 만들어지며 프랙탈 구조가 내재되어 있음이 밝혀졌다.

프랙탈은 자연 뿐만 아니라 경제, 사회, 문화 모든 분야를 이해하는 렌즈 역할을 하고 있다. 매우 복잡하고 혼란스러워 보이는 경제현상일지라도 복잡계-프랙탈 관점으로 보면 어떤 일관성 있는 패턴을 볼 수 있으며, 그러한 패턴을 찾는 것이 바로 프랙탈 경영전략의 핵심이다.

<프랙탈 경영전략>의 저자 박찬정은 국내 최초로 복잡계 패러다임의 경영전략으로 프랙탈 경영전략을 제시하며 이론적인 내용뿐만 아니라, 2002년 한일월드컵의 붉은악마 현상, '미샤'와 '바나나는 원래 하얗다' 브랜드의 성공 사례, 삼성의 반도체 시장 진출 등과 같은 구체적 예를 제시하고 있다.

1. 유클리드한 세상(기계론적 세계관 ㆍ유클리드한 기업 경영과 브랜드 전략) 2. 설명하기 어려운 현상(촛불집회와 아마존 ㆍ미샤와 붉은악마) 3. 심층기반의 변화(심층기반의 변화 ㆍ새로운 패러다임의 필요성) 4. 복잡계 이야기(복잡계란 무엇인가? ㆍ복잡계는 시스템이다) 5. 프랙탈 이야기(프랙탈이란 무엇인가? ㆍ왜 프랙탈인가?) 6. 프랙탈 브랜드(프랙탈 브랜드 패러다임 ㆍ프랙탈 브랜드) 7. 프랙탈 법칙(프랙탈 법칙 ㆍ프랙탈 제1법칙: 사이-공간 만들기 ㆍ프랙탈 제2법칙: 꼬리표 달기 ㆍ프랙탈 제3법칙: 양의 되먹임의 촉매 찾기 ㆍ프랙탈 법칙이 창발을 만든다) 8. 프랙탈 브랜드 전략(예측이 아닌 재현 가능성 ㆍ재현 가능성을 높이는 프랙탈 브랜드 전략) 9. 복잡계 시스템에서의 위치를 파악하라(복잡계 시스템 분석 ㆍ복잡계 시스템 진단) 10. 전형적인 현상을 통찰하라(상호작용에 의한 현상 분석 ㆍ붉은악마 신드롬에서의 전형적인 현상 ㆍ전형적인 현상을 통찰하라) 11. 프랙탈 법칙으로 재현 가능성을 높여라(적합도 지형 ㆍ프랙탈 적응전략 ㆍ프랙탈 진화전략 ㆍ집단지성과 크라우드소싱)