제1장 개관: 다수 집단과 소수 집단의 심리
<사례 연구 1-1> 한국에서의 유학 생활이 힘든 건 사람 때문
1. 고정관념, 편견, 차별
2. 한국 사회에서 편견과 차별의 심각성과 영향
<사례 연구 1-2> 외국인이 본 한국 생활의 어려움
<사례 연구 1-3> 한국인 남성, 인도인 “인종차별”로 고소당함

제2장 고정관념과 편견의 내용

제3장 편견의 근원과 영향과정
1. 범주화, 사회정체와 문화
1) 범주화와 사회정체
<사례 연구 3-1> 반사영광 즐기기(BIRGing: Basking In Reflected Glory): 집단의 영광은 나의 영광
<사례 연구 3-2> 월가 점령시위: 1%에 저항하는 99%의 사회운동
2) 범주화와 정보처리 과정
3) 외집단 동질성 지각
2. 고정관념
1) 고정관념과 기억
2) 고정관념과 귀인
3) 자기이행적 예언 효과
4) 착각적 상관
3. 자동과정(automatic processing)과 통제과정(controlled process)
1) 편견의 자동과정과 통제과정
2) 암묵적 편견과 명시적 편견
<사례 연구 3-3> 일상생활에서의 암묵적 편견: “경찰관의 딜레마”
4. 현실적 집단갈등
<사례 연구 3-4> 로드니 킹 사건과 LA 폭동
5. 편견의 감정적 근원과 인지적 근원
6. 사회규범 학습
7. 동기의 영향
8. 기분의 영향
9. 성격과 편견
10. 가치와 편견

제4장 새로운 형태의 편견과 차별주의
1. 새로운 형태의 차별주의
2. 적대적 차별주의와 온정적 차별주의
<사례 연구 4-1> 애니메이션 별별이야기 2 중 “샤방샤방샤랄라”에 나타난 적대적 차별주의와 온정적 차별주의
1) 양가적 성차별주의 이론
2) 적대적 성차별주의와 온정적 성차별주의의 구성요소
3) 양가적 성차별주의 척도
4) 양가적 성차별주의 척도에서의 남녀, 연령 및 문화 차이
5) 양가적 성차별주의와 여성에 대한 태도
6) 양가적 성차별주의와 남성에 대한 태도
7) 양가적 성차별주의와 체제 정당화

제5장 편견의 표현과 의사소통
1. 범주화와 범주 명칭
2. 편견의 공공연한 표현
<사례 연구 5-1> 국어사전에서 나타나는 성차별
3. 자기이행적 예언과 언어적/비언어적 의사소통
4. 언어 추상화(language abstraction)
5. 온정적 차별주의와 보호자연하기(patronizing)식 말하기
<사례 연구 5-2> 미국 정치에서의 보호자연하기(온정적 차별주의)식 말하기

제6장 소수 집단의 정체성, 자존감과 삶의 질
1. 차별지각
<사례 연구 6-1> 한국 사회의 공정성 지각과 차별지각
2. 소수 집단의 차별 귀인, 자아존중감과 정체성
3. 고정관념 위협, 탈동일시(disidentification) 및 이탈(disengagement)
<사례 연구 6-2> 한국의 다문화가정 자녀의 진학률
4. 다인종/다문화 사회에서의 소수(이민) 집단의 문화적응 전략, 인종정체성 및 적응
5. 소수 집단과 다수 집단의 상호작용
<사례 연구 6-3> 새터민에 대한 두 개의 다른 시선

제7장 사회 통합을 위한 편견 감소 방안
1. 사회정체성의 확장
2. 집단 간 접촉과 범주화
3. 평등주의 가치와 보편주의 가치
4. 문화적응신념
5. 집합적 행동과 사회 변화
<사례 연구 7-1> 미국의 민권운동을 촉발한 한 시민의 힘
6. 적극적 조치에 대한 태도
<사례 연구 7-2> 한국 대학에서의 적극적 조치에 대한 태도: 친구를 ‘벌레’로 지칭
1) 적극적 조치에 대한 태도와 영향 요인
2) 적극적 조치의 수혜자들의 적응과 만족도
3) 적극적 조치에 대한 태도 관련 국내 연구
7. 통합: 평등지향적 규범 형성과 교육
1) 평등지향적 규범 형성
2) 편견 감소를 위한 구체적 교육 방안

참고문헌
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